商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/10/24 07:41



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本日皆さまにお知らせがございます。

この度
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ご質問(在庫状況、サイズ感やコーディネートについてのご相談等)
お問い合わせ先を
frankygrowconceptshop
InstagramのDMと
info@frankygrow.com
この2つのアドレスのみにさせて頂く事となりました。

金杉あみ @kanamigo
岡 実央 @miouoka @_._kouitten_._

今後は上記アカウントからのご返答等できかねますのでご了承下さい。
 
2019awも4thデリバリーまで皆さまにお届けしております!
まだまだ可愛いアイテムのリリースが続きますので今後ともfrankygrowconceptshopを
何卒宜しくお願いいたします。

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