商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、佐川急便のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

FRANKYGROW CO LTD

事業者の名称

高井浩之

事業者の所在地

郵便番号 :150-0001

住所 :東京都渋谷区神宮前5-16-15

事業者の連絡先

電話番号 :

連絡先:
frankygrow concept shop 
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-16-15
TEL.03-6433-5656 
営業時間 :
11:00 ~ 19:00 ( 月・火曜日定休日 )

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

商品合計代金10,000円(税込み)以上の場合送料無料となります。
配送は日本国内のみとさせていただきます。
送料は配送地域によって異なります。
送料には消費税が含まれます。

[全国一律] 600円(税込)
[北海道] 1,200円(税込)
[沖 縄] 1,200円(税込)

※その他一部離島に付きましてはご相談させていただきます。

代金(対価)の支払方法と時期

【 クレジットカード決済 】
ご注文確定時にオンラインでカードの承認処理を行います。
カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。

役務または商品の引渡時期

在庫のある商品はご注文確認後5日以内に発送いたします。万一、在庫切れ又は売り違いの場合は別途ご連絡いたします。

返品についての特約に関する事項

未開封であっても7日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。
ご注文後の商品の交換・返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。但し、配送中の破損、商品の不良、誤送、などの場合、返品・交換をお受けいたします。返送料は弊社が負担いたします。